去年12月14日，县特殊教育中心老师戴安妮和同事一起，放弃周末休息时间，来到南屏山区，上门为当地的3名残疾儿童送教。
最近，我县开展“点亮微心愿·共筑中国梦”关爱残疾人主题活动，“两新”组织党员、青年志愿者纷纷走进残疾人家庭，为他们送上暖暖的关爱。
作为一项全新的党员服务群众、机关服务基层的“微服务”载体，我县于去年年初启动的“点亮微心愿·共筑中国梦”四季主题活动，结合重要传统节日、纪念日以及特殊时间节点，分温暖季、希望季、清凉季、关爱季，一年四季持续开展，有效解决了联系服务群众“最后一公里”问题。
“微服务”体现“大作风”—— 着眼于解决“服务什么”的问题
洪畴镇东三联村村民姚兆春一直期盼着有张护理床，但依靠轮椅生活的他只能把这个愿望放在心里。去年11月4日下午，该村驻村干部和党员志愿者把他的愿望变成了现实，大伙把护理床送到他家并帮忙安装。志愿者给姚兆春递上一张连心卡和一份残疾人办事指南，嘱咐他以后有事就打电话。
去年以来，我县深化“驻村百晓”工作，坚持驻村干部每周二、四固定下村服务日和村情民意周报告等制度，以乡镇干部“走村不漏户、户户见干部”和农村党员“联系不漏户、党群心贴心”活动为契机，逐户发放党群连心卡，逐村绘制“驻村百晓图”、逐一建立“民情档案”，对收集到的民情信息，分级分类予以解决。通过关注“微民情”，促使党员干部真正深入基层，真正做到入户走访、服务全覆盖，提升了服务的针对性和有效性，密切了党群干群关系。
去年7月份，连续下大雨，石梁镇“微民情”派上了大用场。由于清楚地知道哪里容易山体滑坡、哪里是危房、哪里住着孤寡老人，驻村干部姚佩飞第一时间把村民汪礼浪转移，避免了一场因危房倒塌伤及人员事故的发生。
“微服务”实现“大民生”——着眼于解决“服务重点”的问题
去年9月，身有残疾的创业者倪相莲冒着生命危险生下了不足月的男婴。尽管经济困难，但这个坚强的女人婉拒了各方的捐款，只是在微博上希望大家能买她的金银花产品。
县妇联、县女企业家协会得知倪相莲的遭遇后，设法施以援手。她们筹措了一笔资金，决定以购买代替捐助，来帮助倪相莲渡过难关。在倪相莲的金银花种植基地，会员们购买了部分金银花，并预订了一批价值1.5万元的苗木。
为使群众真正得到实惠，县里在服务对象上突出困难群众这一“微群体”，把服务落实到具体人、具体事，不仅办好民生工程，更注重办好群众身边的小事、急事、难事。
在“点亮微心愿·共筑中国梦”四季主题活动中，县领导干部带头，示范带动全县机关、农村、学校、医院、“两新”组织党员认领并完成低保户、留守儿童、空巢老人、残疾人“微心愿”1万余个，通过送去急需的生活用品，帮助打扫卫生、健康体检、免费拍照等一项项具体实在的服务措施，使广大群众知道了“党组织和党员究竟干了什么”，提升了党的形象。 （下转第2版） （上接第1版）
“微服务”构建“大体系”——着眼于解决“怎么服务”的问题
“平时开会，还这个请假那个有事的，那天全部到齐了。”赤城街道东升村支书陈达宽聊起两个月前的一件事，如在昨日。
去年9月，该村一名16岁女孩被查出患有白血病，巨额医疗费用把这户并不富裕的农家逼到了绝境。去年10月13日下午，村两委干部牵头通过微信、ＱＱ群、微博等网络平台发起爱心捐助，募集到了13.6万元的救命钱。
据赤城街道宣传委员张玲燕介绍，今年下半年，他们在3个行政村搭建网络救急爱心社，已先后为重症患者募集到爱心款50多万元。
不只是线上搭建天台“微公益”平台，今年以来，我县在服务平台上构建了“面、点、线”全方位、全覆盖的“微网格”，健全了一整套系统管用的党员干部直接联系服务群众机制。
点上，我县深化“网格化管理、组团式服务”，全面开展“强基惠民村村帮”活动，整合村资源，建立健全农村（社区）党员联片包户制度。
面上，县里加强了县、乡、村三级便民服务中心建设，推行公共服务窗口群众办事“无休日服务”制度，方便偏远山区群众办事。
“微服务”催生“大动力”——着眼于解决如何“持续服务”问题
一出院，雷峰乡潘岙杨村支书杨善福就投入到村办公楼建设中。去年8月16日，杨善福因公身受重伤。去年9月下旬，伤情稳定后，他的身影便出现在工地上。目前，当地编写了许多关于杨善福事迹的“微故事”。
采用“微故事”来开展“微宣传”，是我县“四微”激励机制中的一项特色内容。为有效激发党员干部服务群众的积极性和持续性，我县在服务动力上实行“微激励”。
在这项机制中，我县强化了“微教育”，组织对换届后1700余名村主职干部进行集中培训，每年“七一”对全县年度新发展党员集中进行党性教育，开设乡镇工作“周六学堂”和“干部学堂”对乡镇干部进行全员全科型轮训，累计培训1万多人次。
与此同时，县里实行了“微关爱”，建立干部谈心日（每周五）和县管干部生病住院探望制度，成立干部心理咨询师队伍赴乡镇巡回咨询。
各项工作最终归于“微奖惩”。县里每年评选、表彰、奖励一批先进组织和个人；对服务不到位、群众反映差的党员干部进行问责。在白鹤镇，今年有8名镇干部被通报批评或口头效能告诫，7名村（企业）党支部书记被免职或暂停书记职务。
