“真没想到，我们企业在用电成本上还有比较大的节约空间，企业节能增效大有文章可做！”4月2日上午，浙江大自然旅游用品有限公司里传来爽朗笑声。

　　当天，县供电公司党委书记孙德行带领部分党员干部、技术骨干走进该企业，共同探讨如何优化用电模式、促进节能减排，揭开了供电公司客户服务巡诊团日常巡诊工作的大幕。

　　县供电公司党委审时度势，号召各支部充分发挥党员干部技术特长，开展不同形式的主动服务活动。机关第二支部适时成立由技术骨干党员组成的客户服务巡诊团，定期开展企业用户用电情况巡诊。根据用电客户类别和用电参数实行差异化和菜单化服务，具体采取系统初筛、现场核查、专家会诊、跟踪改进等阶段措施，针对用电情况五要素开展穿透性分析，找出问题、改进提升，实现企业客户的节能增效目标，同时实现了供电企业队伍素质和企业努力素质的“双提升”。

　　客户服务巡诊团根据该企业2014年的用电情况，就“载容比、负荷率、峰谷比、功率因数、平均电价差”五个要素进行逐项分析，精心制作了以月统计的《客户用电状况诊断书》，提出改进思路，献出省电妙计，供企业管理参考。

　　此前，通过系统数据初步分析，发现该企业负荷利用率、谷电利用率部分用电指标偏低，导致用电能效偏高。为提高负荷率和峰谷比，减少基本电费的支出，巡诊团提出暂停部分变压器、错锋用电负荷，同时建议该企业调整部分生产班次，多用谷电，实现削峰填谷用电。

　　“后半夜生产，员工容易疲惫，次品率或高，但可以考虑将部分工种进行调整，一段时间后再比较一下是否更经济合理。”该企业总经理俞清尧表示。接着，供电公司技术专家对该企业配电房进行了相关检查，确保设备健康运行。

　　“看着这些数据，才意识到企业在电费支出上还有进一步压缩的空间。”该企业电工如是说。

　　今年以来，县供电公司持续推进客户服务巡诊工作，进一步完善“五要素分析法”，通过数据甄别、穿透分析、科学改进，已对全县10多个大用户进行用电巡诊，精心制作出10多份“省电锦囊”并上门赠送，此举受到客户广泛好评。　(葛微微)