4月5日凌晨早班时间，正在天台收费站广场巡逻的班长发现，一位衣衫单薄的老人在收费道口徘徊张望，于是上前将老人带至安全地带。

　　详细询问后得知，老人乘坐一辆枣庄至温州的卧铺车回家，司机在天台下客时，老人趁机下车方便，没等老人再次上车，司机已经驾车继续上路。老人的行李、手机、外套统统都在车上，大半夜被遗留在人生地不熟的异地他乡，又急又冷。班长把老人带至班务室，开上空调，送上热水，并根据老人提供的信息与老人的家人取得联系。两小时后，老人的家人来到了收费站，激动地握住班长的手连声道谢。　(许晶晶)