据了解，办税服务厅全体干部秉承“四多四少五不让六不能”的服务承诺，以简化办税流程和一窗统办为契机，强化便民利民举措，提升纳税服务满意度；实施形象亮化工程，开展亮身份、亮职责、亮流程、亮承诺的“四亮”活动，树立进取和标杆意识，展示风采风貌；积极开展以加强职业道德、业务知识为主要内容的教育、培训，提高服务基层、服务纳税人的能力及水平，加强窗口人员上岗前培训，开展各类志愿者服务活动，推行“四多四少五不让”服务理念和实行“早会”制度，通过增强干部的服务意识、大局意识，增强干部的沟通及协调能力，进而提高服务技能。

　　同时，办税服务厅注重量化管理考核，把群众评价列入量化考核服务人员的重要内容，邀请纳税人代表定期参与评议、开展第三方社会满意度调查等方式，广泛征求群众意见。并积极营造党群联创氛围，加强基层党组织建设，通过开展争创岗位先锋、示范窗口、服务品牌，积极引导广大党员干部作表率、树标杆、当标兵，促进了工作作风转变，进一步提高服务质量。

　　2010年以来，县国税局办税服务厅共办理涉税事项73324笔，征收税款79289万元。先后通过“国家级青年文明号”和“台州市群众满意基层站所（办事窗口）创建工作先进单位”的复评，荣获天台县十佳创先争优示范岗荣誉称号。

　　县国税局纳税服务科（办税服务厅）副科长、党支部书记陈接兴表示，自创先争优活动开展以来，办税服务厅全体干部业务创先进、服务创优秀，相继推出“免填单”办税方式，网上抄报税系统、纳税服务志愿者组织等九项服务举措，极大地方便了纳税人，得到了上级领导和全县广大纳税人的好评。下阶段，我们办税服务厅全体干部将以“全县十佳创先示范岗”为起点，巩固成绩，深化、细化、优化各项服务举措，为我县经济的转型升级做好服务保障工作。