我县实现便民服务中心全覆盖
2011-11-16 10:05:21
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来源:天台人才网 作者:天台人才网
昨日,记者从县纪委了解到,截至目前我县已在610个行政村(居、社区)和15个乡镇(街道)建立了便民服务中心,实现了全覆盖。全县共聘任代办员877人,累计办结事项6959件次。
据了解,县纪委把高效推进基层便民服务中心建设作为纪检监察机关服务大局、推动社会管理创新的一个有力抓手来突破。按照“群众最需要什么服务,政府就提供什么服务”的要求,各村级便民服务中心建立了一系列便民服务工作制度,“工作职责”、“工作流程”上墙公布,做到“一口受理、全程服务”,代办员按“委托、受理、承办、回交”的基本程序实行全程代办。乡镇便民中心开展上门服务、预约服务,变“群众跑”为“干部跑”。针对山区边远农村交通不便的情况,乡镇便民服务中心重心下移,进村入户为群众开展证照办理、养老保险等服务,将救灾救济物资、惠农补贴资金等送到村服务中心发放。
下阶段县纪委将会同县行政服务中心加大督查力度,出台《考核办法》和《星级评定办法》,杜绝“体外循环”、“多头受理”、“收发室”等不便民现象。力求在便民中心全覆盖的同时,实现便民服务全覆盖,把政府服务与群众自我服务有机结合起来,打造横向到边、纵向到底的公共服务体系,真正做到“便民、为民、利民”。














