小窗口大服务
2012-08-06 10:34:34
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来源:天台人才网 作者:天台人才网
本报讯 “分局为纳税人提供的服务犹如裁缝师为每位顾客量体裁衣,让我们纳税人觉得舒适,想不到这小小的‘三尺’窗口却搭建出了服务我们纳税人的大平台。”近日苍山税务分局召开的纳税服务工作半年度评议会现场,塘上信息科技有限公司负责人鲍威在发言时如是说。
今年以来,苍山税务分局紧紧围绕“小窗口大服务”总体思路,遵循“提速、提效、提质”要求,不断查找工作不足、精简工作流程、整合服务资源、创新服务方式,陆续推出了“五位一体全力服务新办企业‘个体’纳税人”、“量身定做服务重点税源企业”等服务举措,不断优化服务,营造良好税收环境。
新年伊始,该局就为每户新办企业(个体)纳税人独立开设了一个电子档案,并通过税管员实地走访、纳税人上门办税、电话咨询等形式完备每户新办纳税人的档案资料。塘上信息科技有限公司是今年3月份新办企业,该局在调取档案资料后发现其成立初期存在账簿设置、财务处理不规范等问题,并在第一时间指派业务骨干上门指导,现该企业已走上健康有序的发展轨道。
该局负责人说:“基层分局是税务部门接触纳税人的最前沿,工作做得好不好,直接关系到税务部门的形象,以及企业的发展。‘小窗口大服务’思路不仅体现了创建服务型机关要求,同时也是响应县委县政府‘小县大城’战略的号召。该分局必将不遗余力优化纳税服务,服务地方经济发展。” (陈天龙 丁肃影














