“做导游很辛苦的，”陈晓语气轻快地诉说着她那些难忘的经历，“但是我觉得这也是最能考验我智慧和心志的工作，让我‘茁壮’成长起来，变成一个‘小强’。” 

　　在她声情并茂的讲述中，2006年那次一波三折的福建之旅就这样清晰展现于笔者眼前。陈晓作为全陪导游和游客一起乘车，从苍南到福鼎，再到福州。她敬业的服务态度和过硬的专业水平得到了游客肯定。但接下来发生的一系列事情让大家始料不及，更成为她导游生涯中最具挑战的一次任务。 

　　那夜，旅游车在距福州高速出口仅半个小时车程的时候突然熄火了，司机查看后确定为发动机故障，无力维修。为及早让游客到达酒店休息，陈晓开始向地接旅行社求助，但对方电话都无人接听，她只好联系拖车前来施救。等了半个多小时，拖车缓缓驶来，但陈晓却傻眼了，眼前这辆小型拖车如何拖得动庞大的旅游大巴。只好再换一辆大拖车来。这时本来就心存怨言的游客彻底炸开了锅，嘲讽、挖苦、粗话随之而来，矛头直指作为全陪导游的陈晓。陈晓心中满是委屈，但这个时候解释只会遭来更多麻烦，顶着巨大压力陈晓开始安抚游客情绪。 

　　等到大拖车来时，压在陈晓心中的大石总算是落地了。但还没等她松一口气，麻烦接踵而来，按照规定被拖车拖着的大巴上不能有乘客滞留。怎么办，难道大家就这样沿着高速公路浩浩荡荡走回去？机灵的陈晓经过和游客、拖车司机磋商后，请来福州市内的数辆出租车过来接人。经过一番周折，总算将游客接到酒店。但麻烦还未停止，当陈晓找到旅行团领队商量第二天行程时，对方甩下一句：“明天找不到车，你晚上就别睡了！”紧接着就是一记重重的关门声。泪水像决堤的河水漫过她的眼眶，这一刻的委屈没人会体谅，而且还要在一个人生地不熟的地方解决一个又一个棘手的问题。她抑制住泪水，脑子飞快思索着对策。末了，酒店前台看到一位拖着沉重步伐的女孩走过来，但眼神却异常沉着坚定。经过与酒店工作人员协商，酒店同意派出自己的班车供陈晓一行使用，但是具体事宜还需要等第二天早上与班车司机进行衔接。虽然事情有了转机，但依然充满了变数。这一夜，她就在焦急等待中煎熬着。 

　　时隔六年，陈晓娓娓道来还如同昨日发生般清晰。“那次回来之后我铁了心不再做导游了，但是转念一想，这么糟糕的局面也应付下来了，难道还有什么困难闯不过去？” 

　　“不要以为导游的故事就是一部辛酸史，诉不完的苦难，这是误解哦。其实快乐幸福的时间要多多了。”陈晓眯开眼笑道。2010年，陈晓接待了一批来自上海的老知青。其中一位老知青向陈晓讲出了一个深藏心底的夙愿，希望能够与当年插队的人家相聚。听着那比《血色浪漫》还要动人的知青故事，陈晓早已被感动得一塌糊涂，乐颠乐颠陪着老知青去公安局寻找那位老乡的下落。几经周折，直到当晚10点多才找到那老乡下落，但没法联系到本人，又通过当地村干部联系到已在兰州经商的老乡。各执电话一端，互诉离愁，互问安好，拳拳深情穿越千山万水，瞬间融化了祁连山雪，抚绿了阳关荒草。坚强如陈晓者，这一刻也柔肠百转，泪水泛滥了面颊。 

　　“虽然不知道自己导游生涯何时结束，但我都会以最饱满的状态去服务好每一位游客，这就是我。”　（朱浩）