年过花甲的王大爷拉着坦头派出所民警们的手乐呵呵地说：“虽然天气转冷了，但是见到你们这么大老远过来看我，我这心里暖洋洋的。”这是该所民警给山区里的孤寡老人送温暖时出现的动人一幕。

　　近年来，坦头派出所始终牢固树立“中心指向警务，民意导向警务”的理念，以党的十八大精神为指针，主动走进大山深处，融入百姓身边，收集社情民意。针对辖区内一些偏远山区的孤寡老人，该所民警更是挨家挨户送温暖，与群众话家常，帮助他们解决实际困难，从而得到了广大群众的一致好评。

　　每月农历逢二、七日，是坦头镇的集市日，由于其特殊的地理位置，每逢集市日交通十分拥堵，人流量大，侵财型案件集中多发。针对这一特点，该所在每一个集市日到来时，都会组织警力不定时地对街面进行巡防，以提高街面见警率。同时向群众发放相关防范宣传手册，从而有效预防了各类案件的高发，创造了和谐稳定的社会治安环境，提升了群众的安全感和满意度。

　　泳溪乡是条件相对艰苦的山区，毗邻宁海，外来人口流动性大，社会治安复杂、矛盾纠纷集中，泳溪中心街也是重要烟花爆竹销售地，不少销售商储存着大量烟花爆竹，销售和仓储都很不规范，极易引发安全隐患。针对这一情况，该所增强与泳溪乡政府的协调与合作，并针对烟花爆竹销售商展开集中整治和管理，开展定期检查，同时，与烟花爆竹销售商签订责任状，强化他们的安全责任意识。另外，该所从加强村义务消防队建设和设备养护更新以及演练入手，提高义务消防队的消防技能，为百姓创造了安全、放心的生活环境。

　　在此基础上，坦头派出所利用“大走访”活动，通过创新工作模式，总结出了“一走二问三查四破”经验，上门开展便民服务，做到宁可自己多走路，要让群众少跑腿，以深化警民鱼水情。据统计，在“大走访”活动中，该所民警共走访辖区群众120余户300多人，并搭建了警民恳谈新平台，拓宽了警民恳谈的渠道，如采取电话恳谈、短信恳谈、网上恳谈、定点宣传、网上公安局等多种方式广泛征求社会各界群众对公安工作的意见建议达200余条。同时在全省首创“民意信箱”，使社情民意以书面形式直接传递，消除了群众与民警面对面沟通中的拘束感和思想顾虑，鼓励群众在信中畅所欲言，从而真正实现了群众与派出所“零距离”，有效提升了民警的管理服务水平，进一步夯实了基层基础工作。