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展天医人风采 提高服务质量
2014-05-14 10:21:48 阅读量:237 来源:天台人才网 作者:天台人才网

县人民医院庆祝5·12护士节暨优质护理服务情景模拟竞赛

  5月12日晚,县人民医院七楼会议室灯火通明,全院600余名护士齐聚一堂庆祝护士节。与以往的护士节不同,此次护士节还有该院护理部精心组织、策划的“优质护理服务情景模拟竞赛”。县人民医院院长陈昕昳、副院长胡培阳、副院长范火芹、县卫生局医政科谢惠慧以及医院各职能科室的护理前辈应邀出席并担任此次评委。 

  县人民医院是全县唯一一所综合性大型医院,承担全县急危重症、传染病等救治工作。近年来,全院精神面貌焕然一新,医疗救治水平、服务水平均上新台阶。护理部组织的竞赛活动,正是积极响应医院“优质服务,我的责任”,其宗旨是为了提高全院护理人员的沟通、服务意识,强化服务理念,规范服务礼仪。

  首先,县人民医院副院长范火芹代表医院领导向全院护士表达了节日的祝福,对此次竞赛各护理单元的积极参与、乐于奉献的精神给予肯定,希望通过此次竞赛,提高全院护理质量,充分保障病人住院期间能够得到更安全、更细心、更温馨的服务。 

  之后,各护理单元按照事先抽好的顺序,以随机抓阄的形式派出4名护理人员参与竞赛,分别是内科系统迎接病人入院,外科系统迎接手术病人回病房的情景。 

  其中呼吸科代表队在宣教方面充分发挥出了专科特色,其呼吸操形式独特,吸人眼球;手术室代表队带给大家的是手术室大门背后,主刀医生、护士与患者亲切交流和鼓励等不为人知的人性关怀;中医康复科则从关心老年病人着手,选用方言与病人交谈、互动。 

  此次竞赛,每一细节无不透露出护理人员的用心和细心服务。作为一名同行,笔者由衷地赞美我们的“白衣天使”,“辛苦了,您们太美了”,也许只有同行才能体会其中的酸甜苦辣,工作对于我们来说是辛苦的、是高要求、一丝不苟的;节日,享受对于我们来说是奢侈的。白大褂在身,你要抛弃所有的不快和烦恼,你要对得起“白衣天使”这一称呼,通过自己的双手重新扬起患者生命的风帆,重新让健康拥抱每一患者的躯体和心灵。 

  “赠人玫瑰,手留余香”,“丰碑无语,行胜于言”,这就是护士的真实写照,作为一名天医人,笔者为她们感到自豪。