5月13日中午，一对外地夫妇来到县邮政局始丰新城网点办理业务，丈夫直接走向网点ATM自动汇款机，妻子则告诉大堂经理说他们收到县财政局打来的电话，说根据国家的生育政策，只要按照他们的操作，就能退还“新生婴儿补贴”，由于电话中告知的孩子出生日期和电话都正确，他们便过来了。大堂经理马上意识到这是一起诈骗案件，跑向网点ATM自动汇款机，劝阻客户停止操作，先把卡退出来。正是由于大堂经理的及时阻止，这对外地夫妇才没有被骗，他们非常感谢网点大堂经理为自己避免了损失。事后，大堂经理赠送给这对年轻的夫妇“心防工程”的宣传册，并进行了详细解说。

　　据了解，县邮政局开展“心防工程”活动以来，网点全体员工都高度重视，一发现有诈骗行为,坚决、迅速地劝导、阻止，避免客户资金被骗。