县行政服务中心成立于2001年10月，现有办公面积6000平方米，共有84个窗口，225名工作人员，565个行政审批项目进入中心办理，中心党委下设6个支部，共有党员84名。作为此次省劳模评选中我县唯一的模范集体，近年来，县行政服务中心还获得了包括“省示范行政服务中心”、“文明示范窗口”、“创先争优先进基层党组织”等在内的诸多荣誉。2013年开始，该服务中心在全市率先开展中介服务改革的做法也吸引各地前来学习借鉴。县行政服务中心常务副主任陈旻告诉记者，他们一向以“便民、高效”为总目标，在工作中强力提高自身服务水平。

　　2012年开始，县行政服务中心为创新工作领域，努力打造“三个平台”，探索中介机构服务规范化建设。首先，在行政服务中心建成一个约500㎡的中介服务中心，目前已有11家中介机构在中心设点服务。同时，搭建网上服务平台，将服务流程、服务指南、服务时限和收费标准等都在网上公开，使该平台成为一个集咨询、沟通、双向选择为一体的综合性平台。目前，已有92家中介机构进驻网上平台。最后，还组建中介行业协会，开展信用等级评定、服务承诺和激励、退出机制，促使中介机构提升服务质量。

　　2013年，全县共受理中介服务1472件，办结1453件，提前办结率达到100%，涉及金额83.4亿元，工业性投资项目的中介服务时限从164个工作日压缩到60个工作日，整体提速63.4%。

　　在办事大厅，记者随机采访了几位前来办事的市民，他们都表示：现在各方面手续都比以前简便很多，对于窗口人员的态度也比较满意。

　　虽然工作得到各方肯定，但陈旻表示，他们今后要争取做得“更优、更好”，加强网络、中介等平台建设，着力推进规范化服务，进一步开拓工作新局面。

　　他说：“接下去，我们将从以下几方面来提升我们的服务水平，一是全面深化行政审批制度改革，特别是要全面落实“7+1”文件精神，做好接管放工作；二是开展政府性、工业性还有三产投资项目的流程再造，提高审批效率；三是全面清理乡镇、村居群众办事的前置盖章工作，方便群众办理；四是加强中介管理，进一步提升中介的服务水平、质量和能力；五是在优化服务的基础上，进一步开展延伸服务、预约服务、上门服务、还有急事急办的服务，方便群众。”