三、公共聚集场所危机的应急对策

　　(1)在大型群众聚集场所，如大型演出现场、大型商场等，要及时采用隔离设施阻止人群过分拥挤，如设置隔离墩、栅栏等。

　　(2)当行进中的人群情绪过于激动时，要想方设法引导他们远离引发他们激动的场所，如观看足球比赛的铁杆球迷，容易在比赛结束前后情绪失控，此时要迅速引导他们分批分拨儿离开球场，特别要避免双方球迷发生正面冲突。

　　(3)在人群有序行进时，要密切关注每个人的反应。当行进速度较快，且人数众多时，要提醒人们不要弯腰系鞋带，不要捡地上的东西，注意脚下不要被绊倒，行进速度要跟上整个队伍的行进速度。

　　(4)当发现行进的人群中有人摔倒时，要迅速发出或制造出一声巨响(可故意摔破某种东西)，以此来转移行进人群的注意力，借他们停下脚步的时候，大声命令他们原地不动，使摔倒者赶快站起来，以免发生踩踏。

　　四、危急时刻我们如何保持心理镇定

　　(1)在拥挤的人群中，一定要时刻保持警惕，不要总是被好奇心理所驱使。当面对惊慌失措的人群时，更要保持自己情绪稳定，不要被别人感染，惊慌只会使情况更糟。

　　(2)已被裹挟至人群中时，要切记和大多数人的前进方向保持一致，不要试图超过别人，更不能逆行，要听从指挥人员口令。同时发扬团队精神，因为组织纪律性在灾难面前非常重要，专家指出心理镇静是我们逃生的前提，服从大局是集体逃生的关键。

　　(3)如果出现拥挤踩踏的现象，应及时联系外援，寻求帮助。赶快拨打110、999或120等。

　　五、出现混乱局面后的应对方法

　　(1)在拥挤的人群中，要时刻保持警惕，当发现有人情绪不对，或人群开始骚动时，就要做好保护自己和他人的准备。

　　(2)发觉拥挤的人群向着自己行走的方向涌来时，应该马上避到一旁，但是不要奔跑；此时脚下要敏感些，千万不能被绊倒，避免自己成为拥挤踩踏事件的诱发因素。

　　(3)如果路边有商店、咖啡馆等可以暂时躲避的地方，可以暂避一时。切记不要逆着人流前进，那样非常容易被推倒在地。

　　(4)遭遇拥挤的人流时，一定不要采用体位前倾或者低重心的姿势，即便鞋子被踩掉，也不要贸然弯腰提鞋或系鞋带。

　　(5)当发现自己前面有人突然摔倒时，马上要停下脚步，同时大声呼救，告知后面的人不要向前靠近。

　　(6)若身不由己陷入人群之中，一定要先稳住双脚。切记：远离店铺的玻璃窗，以免因玻璃破碎而被扎伤。

　　(7)当带着孩子遭遇拥挤的人群时，最好把孩子抱起来，避免其在混乱中被踩伤。

　　(8)若被推倒，要设法靠近墙壁。面向墙壁，身体蜷成球状，双手在颈后紧扣，以保护身体最脆弱的部位。

　　(9)如有可能，抓住一样坚固牢靠的东西，例如路灯柱之类，待人群过去后，迅速而镇静地离开现场。