“一直以来，清溪桥的路灯一到晚上都亮起来，为来往的路人带来了方便和安全。不知从何时开始，路灯不再亮了，桥上黑灯瞎火的，容易造成安全隐患。”6月17日，始丰街道“群众茶馆”里坐无虚席，几名街道工作人员在茶馆内向喝茶的居民了解最近街道、社区内的鸡毛蒜皮小事。

　　据了解，街道共开设了3家“群众茶馆”，分布在街道小会议室、天元社区和溪林社区内。每天，有喝茶习惯的居民总会进入茶馆品茶聊天。通过定期在茶馆内开办“茶会”，街道广泛收集群众的诉求与建议，将问题解决在最基层，小小“茶馆”也架起了干群之间交流感情、解决民生诉求的桥梁。

　　说起开“茶馆”的初衷，街道党工委书记庞新东说：“开放式的群众茶馆消除了群众的束缚感，在这里能听到更多原汁原味、带有现场温度和鲜明情绪的群众意见。”

　　在5月份的一次“茶馆”座谈中，有村民反映：“五水共治”开展以来，河里虽然垃圾少了，但是在三茅溪，仍能看到地笼，有人隔三差五到处拉网，希望政府能查一下。街道随后成立专项小组，经过多次实地考察，并与当事村民反复沟通，终于劝说成功。

　　除了发挥“茶馆”听民生的作用外，街道还不断完善功能，通过在茶馆墙上悬挂党政公示栏、张贴民情反馈表、设置“党的群众路线意见箱”等方式“自亮家底”，发挥宣传惠民作用。街道不仅把党的好政策、为民好举措带进茶馆，更把“转作风为民生”和“党政监督，人人有责”的好观念带进茶馆。

　　同时，街道还在茶馆内公开展示教育实践活动动态、“四风”问题整改情况、民生问题处理进度等内容，让老百姓了解始丰街道党政班子具体在做什么、怎么做？并切实感受到开展群众路线教育活动带来的作风变化。

　　目前，街道通过“茶馆”听民生的方式共收集各类问题85条，对可以处理答复的民情问题，及时对照老百姓的意见逐一落实整改；对暂时处理不了的问题，及时上报县级相关部门。村民反映的问题90%得到圆满解决。

　　一位喝茶的村民告诉记者，干部摒弃了“官架子”，俯下身子，与群众同坐一堂，喝茶、聊天，仔细听群众反映的每一个问题，实实在在拉近了干群距离，密切了干群关系。