到今年7月，是坦头派出所上三高速服务区警务室投入使用一周年，这个全省首个派出所进驻高速服务区的警务室运行得怎么样？先来看一组数据：运行至今，接警70起，同比下降30%；服务区刑事发案0起，治安秩序得到好转。

　　上三高速天台服务区是天台面向全国的一张“名片”，属于密集型治安复杂场所。据统计，2003年至2012年，服务区涉及盗抢类侵财型案件上千起，平均每年旅客物品损失金额10万元以上，最多一年损失金额达43万余元；服务区的“黄牛”拉客上车现象严重，使得服务区的治安环境复杂。

　　2013年7月，经过前期与服务区管理处、交通运管部门、高速交警等部门的沟通协作，正式设立了坦头派出所高速服务区警务室，实行以“社区民警+专职巡逻力量+服务保安”为核心的“1+1+1”整治模式。

　　“黄牛掮客”少了

　　通过排摸服务区现有“黄牛”人数及人员结构状况，警务室工作人员利用法律政策教育，明确“黄牛掮客”的非法性，组织团体对话和分别走访消解“黄牛”群体的抵触情绪。“规范服务区车站经营者与过往服务区客车经营业主及客车司机的运营机制，打破‘黄牛’与客车司机的私下利益链。”警务室一名负责人说，通过修建围墙、加固绿篱网、架设路障、设置防攀爬标识等方法，加强了对薄弱地带的巡逻看守，促使旅客按照规定出入口进出服务区。

　　警务室还实行节假日蹲点执勤机制，加强非法载客查处力度和提高对“黄牛掮客”的持续性打击力度，通过建立与服务区管理处等部门互通信息的沟通平台，形成定期互通信息的会商制度。

　　通过面上查、网上控、集中打和严控阵地、网络监控等方法，形成了一张立体打击的防控网，为旅客创造一个良好的环境。

　　重拳出击斩断盗抢黑手

　　警务室将服务区保安力量纳入坦头镇巡逻力量管理，开展集中整训活动，制订与服务区巡防和车辆秩序指挥管理相配套的保安队伍考核制度，并在节假日期间，加强涉车盗抢案件安全防范的宣传和教育，加强日常治安管理信息和盗抢发案的分析研判，及时预警。

　　在原有基础上，服务区细化服务区交通、停车以及上下客的功能区块划分；加大投入和养护功能区设置、环境卫生、安防设施、亮化照明等硬件；提高拓展服务项目、保安力量和巡防制度建设的软件服务品质，推动“零发案、零投诉、零纠纷”服务区建设。

　　自警务室成立以来，就坚持管案破案，创新科技手段，通过视频网络监控建设加大侦破警力，还与服务区周边10个行政村组建的60人区域联防巡逻队进行群防群治，铲除盗抢嫌疑人滋生土壤，形成近距离防范和打击犯罪的合力，矛盾纠纷得到第一时间化解，服务和救助零距离。

　　　功能齐全打造便民生活

　　警务室通过警力前移，贴心服务群众，周边10个行政村及一些流动人口，可就近办理居住证、电瓶车上牌等。此外，警务室还可发挥网上公安局便民功能，就地接受群众报案求助等，成为服务创新、功能齐全，全省领先的服务区警务室。

　　“全国各地我基本都跑遍了，可只有在天台服务区有民警上来询问治安，我觉得在天台感受到了很不一样的安全感。”长年跑运输的货车司机楚某说，他将一张吊床系在两棵大树之间，就是一张简易的休息床，十几年来无人过问。今年6月份，警务室的民警吴胜看到躺在吊床上的楚某，上前提醒楚某注意人身安全同时还提醒他注意货车安全，让楚某感动不已。

　　“我的包不见了，里面有很多公司文件，找不回来可能会造成公司机密外泄，你们能帮帮忙吗？”前段时间，部门经理张某焦急求助。张某在河南某大型企业上班，出差路过天台服务区，下车休息时一不留神随身携带的公文包不翼而飞。警务室民警查看视频，发现张某经过服务区花坛时，将包放在花坛上接了一个电话，离开时把包遗忘了。民警与张某立即直奔花坛，那个公文包还好好躺在原处。从接警到出警，时间缩短了一半以上，就地出警还更少耽误旅客的时间，困难也能得到快速有效解决。