“预约办事真的太方便了！”7月8日晚，戴均余拿着办好的证件感慨道。在企业工作的希董村村民戴均余，因为工作忙，家里的宅基地审批手续一直没时间办理，于是他一个电话预约到了镇城建办主任和分管副镇长。在预约后的第三个晚上，镇干部通过住夜值勤日办理了相关手续。

　　洪畴镇为进一步解决服务群众最后一公里问题，使干部贴近群众，“穿布鞋、走土路、讲方言、用土方。”把握农村工作规律，真正成为百姓的“家常干部”。该镇在认真实施六驻工作法、干部“微激励”等制度的基础上，推行“驻村土方”工作法，促进干部作风转变，以“驻村土方”为载体，为群众提供贴心服务。

　　在土方收集活动中，该镇青年干部下村走访群众659人次，整理出民间土话264条、土方案例23例，青年干部单独完成调解7场，有效提升了服务群众工作能力。通过“全程协办员”为49人次群众错时办结了相关事项，为12人次提供了预约服务，有效提升了办事效率和群众的满意度。

　　学说“土话”

　　一字一句热情高

　　“duo niang fei huo xi这句什么意思……”蹩脚的“洋夹土”方言不时惹得大家捧腹大笑，原来是洪畴镇的六七名青年干部逮着老干部又开始夜学“土话”了。

　　“应该是‘奓娘勿怕绣花针，老爷勿怕蜡烛钉’。大姑娘本来就会绣花，佛像(天台人称佛像为“老爷”)前面原本就是有很多插蜡烛用的蜡烛钉，见多了就不会怕。意思是我们所做的工作都是我们分内的事，没有什么可怕的……”老干部徐老耐心地解答道。

　　“这些谚语，让我用普通话读出来很流利，但是用方言那可难到我了！”拿着手中《洪畴镇驻村土方》的年轻干部小戴说，常年在村里，这些谚语很实用，不仅增长见识，也能更好地开展各项工作。

　　去年，小戴刚开始工作时，她所驻的村两个邻居为盖房不肯相让一寸地，这户人盖房子那户人拆，各有各的理，从普通的骂架升级为两户人家打架。

　　于是，镇里去调解矛盾纠纷。在调解会上，两户人家越说越凶，小戴完全不知所措。还是同去的一位老同志有办法，让他们喝口茶，拍了拍他们的肩膀，“相打没好架，相吵没好话……田邻好，好种稻；邻舍好，好过老，各退一步……”简简单单几句话就控制住整个场面。在旁学习的小戴看得目瞪口呆，实在佩服，当时就下决心要多多向老干部学习。

　　方言说不准、说不好，听不懂一些谚语,成了不少年轻人的通病。尤其在乡镇基层工作的，这问题成了干部与群众交流之间的一堵“围墙”。洪畴镇有近70名干部，35岁以下的年轻干部就有30名了，占43%，越来越年轻化的干部队伍，如何引导年轻干部快速融入农村生活，洪畴镇推行以“驻村土方”开展系列活动，而“学土话”就是其中一重要内容。

　　前期，结合县里的“走村不漏户，户户见干部”的活动，该镇发动全体机关干部深入农村群众收集各类土话、土谚语、土故事，与老干部、老党员和农村老娘舅拉家常谈过往，收集了洪畴本地的各类民间土话264条编入《洪畴镇驻村土方》，印发给每位机关干部。

　　据了解，为加强引导对土话的学习和运用，该镇不仅在周一日常夜学后，加入30分钟的“土话”课堂，邀请老干部为大家讲解土话的意义和应用，同时在镇QQ群中开设了“每天一谚语”专栏，营造干部共同学习“土话”的良好氛围。

　　常走“土”路一点一滴记心头

　　自从驻村干部小陈帮助大一村的老人范春华去银行开户办理了新农合代缴手续后，近些天老奶奶就时不时站在门口望着村头，看有没有小陈的身影出现，因为，邻居好心送来两个西瓜，她想让她到家来吃西瓜。尽管目前她家已没有多少生活中的事要解决，但总希望和小陈聊聊天，拉拉家常，简直把这女孩当成了自家的闺女。

　　范春华盼的人就是该村的驻村干部陈蓉蓉，去年刚大学毕业新参加工作，典型的“三门”(家门、校门、机关门)干部。刚开始驻村的时候，穿着时尚优雅，村里走得也不勤快，总感觉和村民有距离感。“说实话我挺怕下村的，怕麻烦，怕碰到‘捻藤’，更不知道如何处理？一走到村民家门口，心里就直犯嘀咕，不知如何开口。”小陈回想起过往不好意思地说道。

　　年初，第一次到村发计划生育三查通知书，连报两个名字，村民都说没听过这人。“当时我就纳闷了，明明我说的就是天台方言，为什么大家都听不懂呢？”小陈说，“后来，我发现原来是我的发音其实跟洪畴本地还是有区别的，就比如杏字，我都读xing，可方言却与“啊”字同音……方言说不准，与村民又不熟，无论问什么都说不知道。”她所驻的村大一村计划生育三查实检率在全镇排名倒数第一。

　　该镇为使新入职干部，更好转变角色，转变心态，创新工作方法，建立走村制度，固定每周二、四到村开展挂牌服务，除必要留守办事人员，全体干部组团联村。通过走村、夜访，发放党群连心卡，完善民情档案，知民情、晓民意，查找“四风”方面存在的突出问题，听取洪畴本地发展上的意见建议，帮助基层解决实际困难，重点抓好“五水共治”、“三改一拆”、基层服务型党组织建设等一批重点工作的落实，用脚步丈量民情，以真心服务群众。

　　为推进走好“土路”，配备了驻村干部下村自行车，统一款式，标“洪畴镇驻村民情车”，要求干部下村骑自行车，挂胸牌，与群众接触零距离。今年以来，洪畴镇干部累计走访群众6000多人次，发放连心卡5000余份、“五水共治”宣传资料1000余份，现场答疑300余人次，收集意见建议369条，建立“民情档案”6120份。

　　最近一次民政干部来村里调查低保户的生活、生产及相关社会关系等情况，驻村小陈沿着小径在前带路，并有条不紊地详细叙述该户老人生什么病，用了多少钱，什么药对他的病有效。民政干部感叹道：“你这个驻村干部工作很深入啊！”小陈说：“笨鸟先飞，好记性不如烂笔头。村民有什么需要我都记在我的笔记本上了。”

　　要解决农村冒出来的矛盾纠纷，其实需要真正沉下去，带着感情多走“土路”。“不到一年时间，变化从我家的鞋柜就可以看出来，以前我只有高跟鞋，现在买鞋总考虑平底鞋。”小陈说，有事没事她总要到村里转转，脱下高跟鞋，换上平底鞋，骑上自行车，碰到村民“大伯”“大妈”一路叫，民情笔记本上也总是记得老满，驻村百晓图都快捏破了，现在，村里人见到她就远远地叫“我们家姑娘来啦！”在大家的协力帮助下，5月初，陈蓉蓉处理了全部遗留问题，所有外出对象联系方式也都收齐了，该村169户民情档案信息也都完善了。

　　善用“土”法一招一式求实效

　　“60省道改建工程是优化居住环境的惠民实事，为什么村里的征迁户不肯签约？我好话都说尽了，居然还被骂了出来？”今年刚到征迁一线的陈苏苏想不明白。

　　“这家农户为什么不肯签约?家庭情况具体怎样?土地的征地补偿是百姓最关心最直接的利益问题，要学会换位思考，才能让群众理解我们的工作，做农村工作得学会灵活多样，既要把握好政策界限，富有人情味，又能秉公处理……”老徐分析道。这是日前，离退休老干部牵手办事处的新干部正在开展今年以来的第七次工作交流会，

　　老徐，在乡镇工作30余年，由于工作认真负责，退休后被返聘为洪畴镇60省道工作人员。现在还多了一项其他任务，担任洪畴镇大村片机关干部的驻村“导师”。和他性质一样的老干部还有七名，每个月他们都会到所在的办事处交流工作经验，帮年轻干部解答工作中遇到的难题，并每人帮带2-3名年轻干部，组成“老少搭档”。

　　界溪流域是洪畴镇工业集聚区，由于历史因素的积累，该段“五水共治”工作真正是任务重、工程多、时间紧、投入大，流域内企业偷排、漏排等违法行为屡禁不止，时有发生。于是镇里的“老少搭档”对界溪流域内的企业进行地毯式清查，配合村干部，摆事实讲道理，苦口婆心地劝说，短短半个月时间硬是对流域内锯砖厂、双城胶管厂、飞波橡胶厂、双翎管带有限公司等4家企业进行了限期整改。

　　“依靠老干部老有所为、余热生辉的政治热情，老干部牵手新干部，让新干部在老干部的帮带下，增强处理问题的能力，助推干部快速成长成才。”洪畴镇党委书记王维形说。

　　在60省道改线工程土地征迁、推进洪三工业功能区建设和“五水共治”、“三改一拆”等重点工作中，该镇干部运用驻村土方，深入田间地头，与群众同吃同行同破难，把问题解决到老百姓的心坎上。60省道改线工程土地征迁工作提前6个月完成，洪三工业功能区新开发150亩，新建3万平方厂房，都实现了无障碍施工。

　　自“三改一拆”、“五水共治”开展以来，该镇始终坚持和谐工作、铁腕执行，共拆除建筑面积16.5万平方米，累计清理垃圾河79.62公里，清理垃圾38000多吨，拆除各河段违章建筑3228平方米，做到拆中无一例强拆，拆后无一例上访，被评为2013年台州市“三改一拆”工作先进集体。