天台民生村镇银行在成立之初就把“支农支小”、“服务三农”作为业务发展的重要方向和履行社会责任的落脚点，在普惠金融专项行动和“支农支小”工作中，天台民生村镇银行在深入走访调研的基础上，为客户提供更多、更贴心的金融服务。

　　与君共舞“金蛇梦”

　　“你们把服务送上门，省得我又来回跑一趟，”台州汤氏蛇业公司负责人汤伟胜向前来送服务的天台民生村镇银行的工作人员道谢。

　　这附近，谁都知道汤伟胜是个与蛇共舞、蛇口谋财的角色。“蛇可是一身都是宝啊”台州汤氏蛇业公司负责人汤伟胜指着一堆蛇皮说道，“蛇肉是美味佳肴，蛇皮是上等皮具材料，也是珍贵的中药材，蛇毒就更价比黄金了。”虽然因小儿麻痹而患有残疾，但这并不妨碍他做事业的雄心，在经过多年的研究浸淫和学习考察，他终于摸索出一套蛇类养殖的方法技巧，并在2013年开始筹建台州汤氏蛇业公司。

　　经过一年的建设和运作，他的养殖基地已经初具规模，蛇的数量和体重都在稳步增长。“前些天还有外地客户到这来打算采购上吨活蛇，但是现在的产量根本达不到”，对于到手的生意没能力做成，他脸上写满遗憾。归根结底，还是资金短缺的问题，搞基础设施、招工、种蛇引进、饲料购买，哪样都离不开钱。“现在借钱这么难，付人利息都不好借”，他在向私人筹措资金受挫之后，想到了向银行贷款。

　　也正在这时，天台民生村镇银行信贷员许蒙蒙了解了汤伟胜的情况后，主动开展联系走访工作，并希望能通过民生村镇银行贷款给予帮助。接到客户的贷款申请后，银行仅用了3个工作日就把审批流程走完，并且在调查分析的基础上，将贷款金额提高到50万元，贷款资金也及时发放到客户手中。如今，虽然企业还会遇到各种压力和挑战，但他对这项事业却充满了信心，希望有更多像民生村镇银行这样的社会团体给予他更多的支持和帮助，筑起天台版的“蛇王梦”。

　　守护金银花开

　　倪相莲是我县残疾青年创业和残疾人创业的标杆人物之一，她的创业事迹被很多人熟知。多年前，她和丈夫认准金银花种植加工事业后，全身心扑在这项工作上，从未间断过。目前，已经有了较大的种植规模，也取得了较好的经济效益。由于需要扩大规模，增加投入，给她带来了较重的资金运作压力。因此，她向天台民生村镇银行提出了贷款申请。

　　业务人员在开展相关调查的时候发现她的资产和债务，以及配偶籍贯等情况并没有达到放贷的标准。但鉴于扶持“三农”，帮助残疾青年创业的社会责任，银行领导在得知该客户的情况后，专门做出指示，希望信贷人员能够根据实际情况给予酌情帮助支持。为此，信贷人员针对她再次开展调研工作，并扩大走访范围。在这次调查中，信贷人员更全面深入地了解到倪相莲的情况：已经兢兢业业创业近10年，在当地有着极好的口碑，过硬的信誉，担保人也具有较强的担保能力。

　　银行领导根据所掌握的综合情况，果断地批准了她的30万元贷款申请，帮助其缓解经济压力。由于该客户由于身有残疾，行动不便，因此要求信贷人员要主动上门为其办理签约手续，将“普惠”金融服务送到客户家中。

　　在成立后的一年多时间里，天台民生村镇银行从没有停止实践和学习的脚步，立足于“三农”和民生事业，专注于发展小微客户，潜心做最贴心的金融服务，致力打造让所有客户都认可和信赖的“金融之家”。