“你好，这里是县公安局指挥中心，请问你对刚才民警接处警的速度、态度感到满意吗？哪些方面还需要改进和提高？”8月25日上午，因与邻居发生纠纷，家住平桥镇的余某报警求助。派出所民警离开不久，他就接到了县公安局指挥中心的回访电话。

　　今年以来，县公安局以开展党的群众路线教育实践活动为契机，把“发案少、秩序好、社会稳定、群众满意”作为目标，多措并举，全力维护社会大局稳定，有效提升群众安全感和满意度。

　　为保持对违法犯罪活动的高压态势，我县警方采取定期研判、科学布局、重点打击的防控机制，确保社会治安稳定，并因地制宜加强社会治安动态研判，将警力重点投向街头路面，提高街面见警率和管事率。 同时，该局落实执法全程监督措施、执法回告制度和案件评查制度，实行“一案一评、一事一讲”，坚持做到“有效警情起起回访、治安刑事案件件件回告”。

　　在做群众工作中，该局发挥警务室、一村一警工作平台的纽带作用，有针对性地开展教育疏导、警民恳谈、结对帮扶等活动。利用网上公安局、微博、微信，不定期向群众汇报履职、承诺情况，广泛征求群众对公安工作的意见和建议，增强百姓对公安工作的理解支持，夯实公安工作的群众基础。

　　该局还将各类办证窗口作为联系群众、服务群众的平台，积极推进和深化“阳光警务”，公开服务承诺，简化办事程序，规范服务内容，推行一次办成、上门服务等工作，同时在窗口设置意见簿，主动接受群众监督。督察部门以定期巡视、明察暗访等形式，对窗口民警履职情况进行监督，规范民警执法行为，进一步提升公安民警为民服务的能力。