“泌尿科全体医护工作者，以精湛医术、高尚的医德，为患者开创无痛手术，热情周到、微笑相对，认真护理，为患者早日康复奠定良好基础，体现了白衣天使救死扶伤的伟大精神”这是天台人民医院一病区护患沟通栏内，出院患者夏祥翎老伯给一病区全体医护人员的一封感谢信。

　　68岁的夏祥翎患有前列腺增生3年时间，之前由于症状不明显，一直未住院治疗。今年9月，饱受夜尿频繁、排尿不尽痛苦的夏祥翎住进了县人民医院泌尿科。让夏祥翎没有想到的是，这次住院一病区的医护人员让他感受到了有别于以往的温暖和细心呵护。

　　泌尿科主任邱启劲仔细询问其病史之后，先为他安排了一系列检查。为了减少夏先生的等待时间，邱启劲多次与病理科联系，在得到病理报告的第一时间决定为其实施手术。

　　手术结束之后，一回到病房，精神甚好的夏老伯兴奋地对护士长说：“邱医师这个手术做得太好了，整个过程我一直很清楚，一点也不感到疼痛。护士也很细心，现在你们人民医院的服务态度真的不一样了，很贴心……”

　　患者手术前后的无痛苦和护士的专业指导让患者得到有效帮助，为术后的康复奠定坚实的基础，这是所有医护人员的共同心愿和目标，这也是医护人员人本位医疗和护理的一个工作缩影。